新手買 Meta Quest 最常遇到的問題：送的遊戲去哪了？贈品怎麼領？本篇文章一次解釋清楚，從購買後的流程、贈品查詢方式，到常見錯誤處理方法都有圖文教學，新手照著做不會錯，還附上實測經驗與實用連結！
Meta Quest的贈品
Meta 為了元宇宙的生態系，砸了不少錢來促銷，從2024年開始，購買Quest 3 / 3S隨主機都會給你兩樣贈品：
- 當期的最頂級遊戲
- 三個月的Horizon+
Meta當期最頂級遊戲
這是買新主機才有的優惠，為了促銷主機，他們會拿出當期的王牌贈送給玩家，這是近幾期的贈品
- 2023年10月到2024年9月：阿斯嘉之怒 2 代（$59.99）
- 2024年10月以後到2025年6月：蝙蝠俠，阿卡漢的陰影（$49.99）
在您購買主機時，網站會標示當期贈品，購買後的盒子也會貼上遊戲圖案，右上角的蝙蝠標示，就代表贈送蝙蝠俠。
注意！只有第一次連接主機的帳號，可以領取贈品蝙蝠俠，要領取這遊戲，請先準備以下物品：
- 手機，有安裝Meta Horizon APP
- Meta Horizon App需登入您的帳號，並使用此帳號與新主機連接
步驟一：尋找Batman遊戲
在手機的Meta Horizon的搜尋框中打入 Batman
步驟二：兌換遊戲
進入Batman，按下兌換
步驟三：確認遊戲庫
進入遊戲庫，看到Batman出現，就可以下載到主機囉
贈品領取的陷阱
但是，如果這麼簡單就解決，我特地寫一篇文章做什麼？ Meta的贈品-Batman原本的檔期是2024年的4月到2025年4月。
不知道是蝙蝠俠包裝的庫存太多，還是原本預訂接棒的遊戲－文明帝國6實在撐不起場面。 蝙蝠俠的檔期延展了一點，但是2025年6月以後官網就沒看到蝙蝠的贈送活動。
可是，從2025五月開始，就陸續聽到玩家抱怨，領不到蝙蝠俠，在步驟二只看到這樣的圖片，要跟你收 $49.9。
如果你也碰到這樣的問題，不要生氣，這不是你的錯，那是因為蝙蝠俠的官網活動結束了。 即使盒子上沒有蝙蝠俠標記，還是有機會可以領到。
看一下官網這個條款，在Meta Quest 3/3S購買頁面的最下方有使用條款，到2026年12月31都還有資格。
雖然數量有限，但並不代表跟客服要不到喔。 只要你把這個條文貼給客服看，那有很高機率它們會給你一份蝙蝠俠的。
2025/12/9更新：依據讀者們的回饋，現在找中文客服已經完全無法領取，找英文客服也需要碰運氣。
抽到友善的客服就立刻發給您，不友善的就只能多抽幾次了。
您需要準備這些資料：（現在不需要附上盒子照片，也不用給他條文截圖）。
這是中文說明，但請不要寄給他們這個，需要寫英文，才能碰到英文客服
- 主機序號
- Meta Email（您註冊Meta帳號，所用的Email）
- Meta帳號ID
- Meta帳號暱稱
- 帳戶的Quest Cash餘額
- 友善的說明：我非常期待玩到蝙蝠俠，我買這機器就是想第一時間玩這個，但打開盒子沒收到，你們網頁明明有寫送這個的。 (劉耿試出來教的秘招)
這是英文翻譯，請填入您的資料即可：
- Serial number of the headset:
- Meta email (the email you used when creating your Meta account)
- Meta account ID:
- Meta account nickname:
- Quest Cash balance in your account:
- I was really looking forward to playing Batman — that’s honestly the main reason I bought this headset, so I could play it on day one. But when I opened the box, it wasn’t there. Your website clearly said it was included.
META聯絡的英文網址，英文版網頁使用教學：
要準備的主機序號、Meta ID、暱稱、Quest cash餘額，說明如下：
主機序號：在盒子的側面
Meta ID、暱稱：手機的Meta Horizon，人物像下方（大字是暱稱、小字是Meta ID）
Quest Cash餘額：Meta Horizon內的數位錢包，像這個錢包內的餘額就是46.02元
資料滿足後，請寫封信給Meta客服信箱，大致是這樣寫，請依照格式改寫，紅字的部分請填上您的資料，別直接複製貼上給Meta喔：
範例郵件：
你好，我是Meta Quest 3 / 3S 用戶，近期購買主機後，發現隨機贈送的Batman無法領取，請協助補發，以下是我的資料：
- 主機的盒子照片： 如附件
- 主機序號： A12345678
- Meta Email： [email protected]
- Meta帳號ID： Hi Meta
- Meta帳號暱稱： Hi meta
- 帳戶的Quest Cash餘額：46.02
順利的話，2-24小時內，Meta就會回信給您，若您的資料齊全，就會看到遊戲庫出現Batman這款遊戲。 若資料不齊全，Meta會請你補資料。
聯絡Meta客服的方法可以參考這篇說明：
寫一封信給Meta客服，告訴他這個狀況，2~24小時就會補發給您。 若第一次資料有缺，META會發信請你補資料，在回信給他們即可。
成功領取的信件：
跟志杰 GJ一起完成這項補領方案
另外，如果你的盒子上沒有蝙蝠俠的標誌了呢？ 不用擔心，上述方法一樣可以成功喔。
Samuel Chang在2025-9月，透過客服補發
蝙蝠俠可以轉讓嗎？
可以，領取後不要安裝，而且申請轉讓越快越好，最好是新主機開機後當天申請，最遲也別超過一周，以免轉讓申請失敗。要申請轉讓需要準備以下資料：
- 雙方的Meta ID
- 雙方的Meta Email
- 雙方的Meta暱稱
- 雙方的Quest cash餘額
- 遊戲庫內有蝙蝠俠的截圖
- 訂單號碼（非必須）
有了這幾項資料後，只需要寫封信件給Meta客服，他們很樂意幫你轉移的。
信件範例如下，紅字部分請切換成您自己的資料，請勿複製貼上。
範例郵件：
你好，我購買了這台Quest 3 512G，5/5剛收到
序號：A12345679
訂單編號：6446509
為了領取推介獎金，我創建一個新的帳號來領取獎勵
Email：[email protected]
名稱：Hi meta /@Mimeta
帳戶餘額：60
但買這主機送的蝙蝠俠遊戲，請協助轉移到我的親人帳號好嗎？
我親人帳號資料如下：
Email：[email protected]
帳號 @Himeta2
名稱： Himeta2
帳戶餘額：0.00
蝙蝠俠遊戲，我已在5/5 PM 11:47 在@Himeta帳號領取，並未安裝。
還請協助幫忙
順利的話，隔天就會收到Meta來信，告訴你轉移成功囉
三個月的Horizon+
Horizon+是Meta Quest專屬的訂閱服務（2025/4前稱為Quest+），性質像Sony Playstation的PS plus 昇級版，擁有以下三項優惠：
- 遊戲時有Horizon+特殊折扣。
- 每個月兩款不同遊戲。
- 訂閱庫內有三十款以上的VR遊戲。
這個獎勵領取很簡單，在頭盔第一次與手機連接後，在Horizon+的介面領取即可。 Horizon+的使用、優缺點與退訂方式，我整理在這篇：
Meta的贈品領了，要開始享受Meta Quest的VR世界了吧。
商城裡未特價的遊戲，在結帳前輸入「VRPUPU」會有9 折折扣，有些 DLC、組合包也能一起用。
折扣省下來的錢，剛好又能多買一兩款遊戲，超划算的。
FAQ 常見問題
我領了蝙蝠俠，一個月後轉移給朋友可以嗎？
不行喔，Meta商店的遊戲退貨條款是使用2小時內或購買1周內，超過這時間要移轉，客服會很為難的。
贈品領取有期限嗎？
有的，Horizon+需要在第一次開機後3個月內領取；蝙蝠俠無限制期限。
Horizon+可以移轉給朋友嗎？
不行，訂閱服務性質的贈品，是無法移轉的。
我買二手機，也有贈品嗎？
蝙蝠俠只有第一次開機的帳號可以領，而Horizon+是跟著主機的，若前使用者未領取，且未超過首次開機後3個月，就可以領。
